Chraňte se

Pokud sledujete zprávy, nebo jste pravidelným uživatelem internetu, možná jste slyšeli o případech tzv. krádeže identity. Skutečnost je bohužel taková, že krádež identity patří k nejrychleji se rozmáhajícím trestným činnostem jak ve skutečném, tak ve virtuálním světě, a pokud není včas odhalena či předem zmařena, může mít závažné finanční důsledky.

Při provozu webu Full Tilt Poker činíme všechna možná preventivní opatření, abychom ochránili vaše citlivé osobní a finanční údaje. Ačkoli děláme maximum pro to, aby vaše osobní informace zůstaly v naprostém bezpečí, nejlepším způsobem, jak předcházet krádežím identity, je zastavit pachatele dříve, než se na vás vůbec mohou zaměřit. S ohledem na tuto skutečnost jsme pro vás připravili následující seznam opatření, která vám pomohou ochránit vaše soukromí:

  • Zástupci herny Full Tilt Poker jsou v herním softwaru označeni zeleně. Podvodníci obvykle používají k získání informací o účtu přísliby finančního zisku či bonusů. Někteří používají zavádějící uživatelská jména jako "System" nebo "FTAdmin". Pokud nejsou jejich přezdívky psány zeleným písmem, nezastupují nás a měli byste je ignorovat.

  • Nikdy nesdělujte údaje o svém účtu nebo heslu. Žádný zaměstnanec herny Full Tilt Poker od vás tyto informace nebude nikdy vyžadovat, a pokud se tak stane, měli byste tuto skutečnost neprodleně nahlásit. Tým podpory Full Tilt Poker vám pomůže vyřešit veškeré problémy, aniž musíte poskytovat osobní informace. Pro začátek budeme potřebovat pouze vaše uživatelské jméno. Pokud bude někdo vyžadovat více údajů, jako například hesla, bankovní informace nebo čísla platebních účtů (jako například NETELLER), neposkytujte je.

  • Vyberte si takové hráčské ID, které se podstatně liší od vaší e-mailové adresy. Podobnost hráčského ID a e-mailové adresy lze považovat za bezpečnostní riziko. Chcete-li zvýšit zabezpečení svého účtu, doporučujeme zvolit hráčské ID, které se co nejvíce liší od vaší e-mailové adresy.

  • Dávejte pozor při používání externích odkazů! Hráči někdy mohou kliknout na externí odkaz v domnění, že vstupují na stránky, které jsou součástí webu Full Tilt Poker, ale ocitnou se na cizích stránkách, které po nich požadují informace o účtu. Při přechodu na webovou stránku si zkontrolujte řádek s adresou. Pokud se webová stránka nenachází pod doménou fulltiltpoker.com, pak se nejedná o naši webovou stránku. Pokud narazíte na falešnou stránku Full Tilt Poker, uvědomte tým podpory, který podnikne příslušné kroky.

  • Legitimní umístění. Existují pouze čtyři platné případy, kdy po vás bude vyžadováno zadání uživatelského jména a hesla:

    1. Při přihlašování do herního softwaru.

      Přihlášení do softwaru FTP

    2. Při přihlašování na stránkách našeho online fóra na adrese http://pokerforums.fulltiltpoker.com

      Přihlášení na fóru FTP

    3. Při přihlašování na stránkách Akademie Full Tilt Poker na adrese http://academy.fulltiltpoker.com

      Přihlášení do Akademie FTP

    4. Při přihlašování v sekci Kontaktujte nás na stránkách Centra nápovědy a podpory na adrese https://helpcenter.fulltiltpoker.com

      Centrum nápovědy a podpory

  • Pokud si nejste jisti, kontaktujte nás. Jsme vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pokud máte pocit, že se vás někdo snaží oklamat nebo chce poškodit ostatní, oznamte nám to, abychom mohli záležitost prošetřit. Psát nám můžete na adresu support@fulltiltpoker.com.