Was genau ist der Login mit einem Security Key?
Der Login mittels Security Key ist eine Methode zur zusätzlichen Authentifizierung mit einem Stück Hardware oder einer Mobiltelefon-Applikation welche alle 30 Sekunden einen neuen sechsstelligen Code zu generiert. Diesen Code musst Du dann zusätzlich zu Deiner PlayerID und Deinem Password benutzen, um auf Dein Full Tilt Poker Konto zugreifen zu können.
Was ist der Unterschied zwischen einem Security Key und einer mobilen Applikation?
Ein Security Key ist ein Stück Hardware (wie oben abgebildet). Eine mobile Applikation lädtst Du Dir als Programm auf Dein Mobiltelefon, es erfüllt genau die gleichen Aufgaben.
Beide dieser Login-Optionen mittels Security Key generieren einen sechsstelligen Sicherheitscode, der sich alle 30 Sekunden verändert. Dies ist der zusätzliche Code, den Du benötigst um auf Dein Full Tilt Poker Konto zugreifen zu können.
Wie bekomme ich einen Security Key oder eine mobile Applikation?
Du kannst Deinen Security Key oder Deine mobile Applikation im Full Tilt Poker Shop.bestellen. Wenn Du Deine Bestellung erhalten hast, gehe bitte auf folgende Seiten: Login with Security Key oder Login with Security Key: Mobile Application. Folge dort den Anweisungen um Deine zusätzliche Authentifizierung zu aktivieren.
Wichtige Information für einmalige Passwörter
Bitte benutze diesen Schlüssel ausschließlich, um Dich in Dein Full Tilt Poker Konto einzuloggen.
Dein mobiler Sicherheitsschlüssel ist event- und zeitbasierend. Dies bedeutet, dass nicht benutzte Passwörter, die noch einmal generiert werden, an Deinen mobilen Sicherheitsschlüssel gesendet werden, und Du damit nicht mehr mit dem Spieleserver synchrongeschaltet bist. Sollte dies passieren, ist es Dir nicht mehr möglich auf Dein Konto zuzugreifen.
Um dies zu vermeiden, gehe bitte genau nach folgendem Schema vor:
- Wähle ein einmaliges Passwort
- Warte, bis dieses einmalige Passwort erscheint
- Benutze dieses Passwort, um Dich auf Deinem Full Tilt Poker Konto einzuloggen
Um immer problemlosen Zugang zu Deinem Konto zu haben, generiere bitte immer nur ein Passwort pro Log-In-Versuch, um auf Dein Full Tilt Poker Konto zuzugreifen.
Kann ich die mobile Applikation mit meinem Mobiltelefon oder Endgerät benutzen?
Bitte klicke hier, um eine Liste aller unterstützten Mobiltelefone oder Geräte zu erhalten.
Kann ich meine mobile Applikation an mehr als einem Mobiltelefon benutzen?
Da Du nur eine mobile Applikation pro Gerät verwenden kannst, musst Du für jedes weitere Gerät eine neue Applikation bestellen. Du kannst außerdem physische Sicherheitsschlüssel und mobile Applikationen (bis zu 6) für weitere Authentifizierungen benutzen.
Der Vorteil mehrere Sicherheitsschlüssel zu benutzen besteht darin, dass Du im Falle von z.B. Diebstahl noch immer auf Dein Konto zugreifen kannst.
Kann ich auf mein Konto auch wieder ohne zusätzliche Authentifizierung zugreifen?
Ja. Um das Konto wieder auf „ohne zusätzliche Authentifizierung zu stellen“, musst Du Dich zuerst mittels Sicherheitsschlüssel in Dein Konto einloggen. Wähle dann das Menü „Sicherheit“ und klicke auf „Zusätzliche Authentifizierung“. Wähle dann „Keine zusätzliche Authentifizierung“ und folge den Anweisungen.
Was passiert, wenn mein Sicherheitsschlüssel nicht mehr funktioniert?
Dein Sicherheitsschlüssel scheint nicht mehr mit der Full Tilt Poker Software synchronisiert zu sein. Dies kann folgende Gründe haben:
- Der physische Sicherheitsschlüssel wurde eine längere Zeit nicht für dein Full Tilt Poker Konto benutzt.
- Mehrere Passwörter zum einmaligen Gebrauch wurden erstellt aber nicht benutzt um sich auf Full Tilt Poker einzuloggen.
- Die Zeitanzeige auf einem Mobiltelefon wurde manuell gestellt, nachdem der mobile Sicherheitsschlüssel installiert wurde.
- Der physische Sicherheitsschlüssel wurde extremen Bedingungen ausgesetzt.
Wenn Du glaubst, dass Dein Security Key nicht mehr synchronisiert ist, kannst Du ihn folgendermaßen neu synchronisieren
Wenn der Login mit dem Security Key für Deinen Account immer noch aktiv ist.Wenn Deine Account-Sicherheit derzeit so eingestellt ist, dass Du Dich mit dem Security Key einloggen kannst und Du den Key neu synchronisieren musst, logge Dich in Deinen Account ein und verwende ein einmaliges Passwort. Wenn das nicht funktioniert, bekommst Du eine Fehlermeldung, in der Du Synchronisieren auswählen kannst. Das wird Dich durch den Synchronisationsprozess führen.
Wenn der Login mit dem Security Key für Deinen Account nicht mehr aktiv ist.Wenn Deine Account-Sicherheit derzeit so eingestellt ist, dass Du Dich nicht mit dem Security Key einloggen kannst und Du den Key neu synchronisieren musst, logge Dich in Deinen Account ein wähle Sicherheit auf der oberen Navigationsleiste und klicke auf zusätzliche Authentifizierung. Wenn das passende Fenster erscheint, wähle Log-In mit Security Key und wähle weiter auf dem folgenden Fenster. Das folgende Fenster gibt Dir die Möglichkeit Deinen Security Key zu synchronisieren. Das wird Dich durch den Synchronisationsprozess führen.
Was passiert, wenn ich meinen Security Key oder mein Handy verliere?
Wenn Du zusätzliche Security Keys mit Deinem Account verknüpft hast, kannst Du den verlorenen oder defekten Security Key entfernen, in dem Du Dich auf Full Tilt Poker einloggst – dann mit Deinem zusätzlichen Key, klicke auf Sicherheit in der Spiellobby und wähle zusätzliche Authentifizierung. Wenn das Sicherheits-Fenster aufgeht, wähle Log-In mit Security Key, klicke auf Security Key entfernen und folge den Anweisungen.
Wenn Du Deinen Security Key oder Handy verlierst und nur einen Key für Deinen Account hast, musst Du beim Support anfragen, damit man Dir einen Log-In ohne Key freischaltet.
Der Support kann in diesem Fall Deinen Log-In so ändern, dass Du nur Deine Spieler ID und Log-In Informationen brauchst, um Dich einloggen zu können, für den Fall das so etwas passiert. Um dies zu machen, schreibe eine E-Mail an Authentication-Support@Fulltiltpoker.com von Deiner registrierten E-Mail Adresse aus, die folgende Informationen beinhaltet:
- Deine Player ID
- Der Grund, warum Du keine zusätzliche Authentifizierung beantragen willst.
- Die Antwort auf Deine Sicherheitsfrage.
- Einen eingescannten Pass oder Führerschein von Dir, der deutlich Dein Geburtstag zeigt und das Datum, wann das Dokument ausgestellt wurde.
- Einen Beweis für Deine Adresse: Eine Kopie von Deiner Bank, eine Strom- oder Telefonrechnung, Autoversicherung, etc. mit Deinem Namen darauf, die nicht älter als 60 Tage ist.
Nachdem diese Informationen an den Support weitergeleitet wurden, wird Dein Log-In Vorgang wieder auf den Standard zurückgesetzt und Du kannst Dich ohne Key einloggen.
Kann ich mich aus Turnieren entfernen, für die ich mich bereits registriert habe, wenn ich meinen Security Key verliere?
Ja. Wenn Du Deinen Security Key verlierst und Dich bereits für Turniere registriert hast, kannst Du Deinen Buy-In wiederbekommen, wenn Du die Registrierung rückgängig machst. Logge Dich dafür ein auf Full Tilt Poker und gebe Deinen Log-In und Passwort ein. Dann öffnet sich ein Fenster, für das einmalige Passwort. Wähle Wenn Du Deinen Security Key verloren hast, klicke hier. Das folgende Fenster gibt Dir dann die Möglichkeit Dich aus allen Turnieren zu löschen. Du musst dann Dein Account Passwort noch einmal eingeben und auf von den Turnieren Abmelden klicken.
Sicherheitsfragen:
- Wie heißt die Straße, in der Du aufgewachsen bist?
- Wie lautet der Name Deiner/s ersten Freundin/Freundes?
- Wie ist der Name Deiner Grundschule?
- Wie heißt Dein Lieblingsfilm?
- Wie heißt Dein Lieblingsbuch?
- Welchen Film magst Du am wenigsten?
Um mehr über den Log-In mit dem Security Key und über zusätzliche Authentifizierungsmethoden zu erfahren gehe zur Account Sicherheit. Für weitere Fragen kontaktiere support@fulltiltpoker.com.